Informativa legale

Identità del gestore

Il negozio soultables è gestito da THY DINH, venditore dei prodotti offerti attraverso il negozio.

Indirizzo:

E-mail: friendlcdvfgbb@soultables.com

Telefono: +1 254 720 5920

Attività e mercato servito

soultables propone mobili e articoli per la casa.

La presente documentazione riguarda gli acquisti destinati alla consegna in Italia.

Gli ordini vengono preparati e spediti dagli Stati Uniti. La presenza del negozio in lingua italiana non indica l’esistenza di una sede o di un magazzino in Italia.

Spedizioni e importazione

Le consegne dagli Stati Uniti all’Italia vengono effettuate con resa DDP — Delivered Duty Paid.

Il venditore sostiene i dazi doganali, l’IVA all’importazione e le spese di sdoganamento dovuti per la consegna degli ordini.

Le condizioni di spedizione e i relativi tempi sono descritti nella Politica di spedizione e consegna.

Documentazione contrattuale

Gli acquisti sono disciplinati dai Termini e condizioni di vendita, dalla Politica di spedizione e consegna e dalla Politica di reso, recesso e rimborso.

Le informazioni contenute nelle schede prodotto e nel riepilogo dell’ordine integrano le condizioni applicabili al singolo acquisto.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Diritti dei consumatori

La sede del venditore negli Stati Uniti non esclude le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori ai quali l’attività viene diretta in Italia.

Nessuna disposizione del negozio costituisce una rinuncia ai diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Diritto di recesso

Per gli acquisti ai quali si applica il diritto di recesso, il consumatore dispone di 14 giorni per comunicare la propria decisione, secondo le condizioni previste dalla legge.

Le eventuali esclusioni, comprese quelle relative a beni effettivamente confezionati su misura o chiaramente personalizzati, si applicano soltanto nei casi consentiti dalla normativa.

Le modalità dettagliate sono riportate nella Politica di reso, recesso e rimborso.

Garanzia legale di conformità

I beni nuovi acquistati dai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

Il venditore risponde dei difetti esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni.

Il consumatore può ottenere i rimedi previsti dalla legge, senza spese, secondo le condizioni applicabili.

L’eventuale garanzia commerciale del produttore si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.

Informazioni sui prodotti e sicurezza

Le descrizioni dei prodotti devono essere lette insieme alle istruzioni di montaggio, utilizzo e manutenzione fornite.

Il cliente è invitato a rispettare le indicazioni relative a portata, fissaggio, installazione e utilizzo.

Queste indicazioni non limitano la responsabilità del venditore per difetti di conformità, informazioni inesatte o violazioni degli obblighi di sicurezza.

Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, elementi grafici e segni distintivi presenti nel negozio sono protetti nei limiti della normativa applicabile e appartengono ai rispettivi titolari.

Gli utilizzi consentiti dalla legge restano liberi. Gli altri utilizzi devono rispettare i diritti dei titolari.

Servizi e collegamenti esterni

Il negozio utilizza servizi esterni per funzioni quali pagamenti, infrastruttura tecnica e tracciamento delle spedizioni.

L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle rispettive condizioni e informative.

Il ricorso a fornitori esterni non esclude gli obblighi del venditore nei confronti del cliente.

Reclami e risoluzione delle controversie

I reclami possono essere inviati a friendlcdvfgbb@soultables.com.

Il consumatore conserva il diritto di rivolgersi al giudice competente e di utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie applicabili.

Non è imposto un arbitrato obbligatorio che privi il consumatore delle tutele giudiziali riconosciute dalla legge.

Legge applicabile e competenza

Sono rispettate le disposizioni inderogabili italiane ed europee applicabili agli acquisti dei consumatori.

La competenza giudiziaria viene determinata dalle norme applicabili, comprese quelle poste a tutela del foro del consumatore.